ALKO - L & M nápoje s.r.o., Strana 6

Obecné informace

Jaké produkty nabízí vaše firma?

Nabízíme alkoholické a nealkoholické nápoje, včetně lihovin, sudového i láhvového piva, vína, džusů, kávy, čaje a slaného pečiva.

Jaké jsou hlavní služby vaší firmy?

Poskytujeme rozvoz zboží, půjčování chlazení a prodej plynu pro výčepní zařízení.

Plyn pro výčep

Jaký plyn nabízíte pro výčepní zařízení?

Nabízíme plyn SPECIAL, který obsahuje 79,3% N2, 20% CO2 a 0,7% směs O2 a vzácných plynů.

Jaká je cena láhve plynu pro výčep?

Cena láhve je 3 824 Kč bez DPH (4 840 Kč s DPH).

Prodej a doručení

Jaké jsou možnosti doručení zboží?

Zboží doručujeme prostřednictvím našich vozů v Opavě, přes službu zásilkovna.cz a službu Messenger v závislosti na váze zásilky.

Jaké jsou možnosti osobního odběru?

Osobní odběr je možný zdarma v Opavě na adrese Polní 2498/5, přičemž objednávku je nutné vyzvednout do sedmi dnů od objednání.

Komisní prodej

Nabízíte také komisní prodej?

Ano, zboží je možné odebrat formou komisního prodeje - zboží uhradíte v hotovosti nebo kartou na prodejně, zboží lze vrátit v hodnotě 50% objednávky do 14ti dnů od zakoupení. Vrátit nelze cukrovinky a slané pečivo.

Reklamace a vrácení zboží

Jak mohu reklamovat zboží?

Reklamace je možná osobně na adrese prodávajícího nebo zasláním poštou či kurýrem.

Jak mohu vrátit zboží?

Zboží můžete vrátit do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. V případě vrácení nese kupující náklady spojené s navrácením zboží.

GDPR a ochrana osobních údajů

Jak chráníte osobní údaje?

Zpracováváme osobní údaje v souladu s GDPR. Osobní údaje shromažďujeme pouze za účelem zpracování objednávky a komunikace se zákazníky.

Jak mohu spravovat svoje údaje?

Máte právo požádat o přístup k vašim údajům, jejich opravu nebo vymazání. Kontaktovat nás můžete prostřednictvím e-mailu gdpr@lmnapoje.cz nebo telefonu.

Rozvoz zboží

Jak probíhá doručení zboží v městě Opava?

Rozvážíme zboží v městě Opava vlastními vozy. Při objednávce nad 3000 Kč je doprava ZDARMA. Do limitu se nezapočítávají zálohy obalů a přepravek.

Jaký je postup doručení zásilek pomocí služby zásilkovna.cz?

Zásilky do váhy cca 5 kg jsou doručovány za cenu 79 Kč při platbě převodem, nebo 109 Kč v případě dobírky. U zásilek nad 5 kg využíváme službu Messenger, kde cena dopravy závisí na váze zásilky. Výše dopravného je zobrazena v košíku na základě přibližné váhy zásilky.

Můžu zaplatit dobírku hotově při převzetí zásilky?

Platba na dobírku je možná, ale způsob úhrady záleží na vybraném dopravci.

Osobní odběr v Opavě

Jak mohu vyzvednout objednávku osobně v Opavě?

Osobní odběr je možný zdarma na adrese Polní 2498/5, Opava. Objednávku je nutné vyzvednout do sedmi dnů od objednání, jinak bude stornována.

Kontaktní informace

Jak mohu kontaktovat vaší firmu?

Kontaktujte nás na následujících údajích :E-mail: sklad@lmnapoje.cz Telefon (Radek Latoň): 608 412 939 Pevná linka: 553 668 943

Provozní doba

Pondělí až pátek: 8:00 - 16:00 Sobota: 9:00 - 11:00

Půjčovna chlazení

Jak probíhá půjčování chlazení?

Chladiče rezervujeme na víkend vždy do čtvrtku do 16 hodin. Při požadovaném vyzvednutí v pátek nebo v sobotu je nutné zaplatit pronájem předem. Vracení je možné v pondělí do 16 hodin. K zapůjčení není nutná záloha, stačí předložit občanský průkaz pro sepsání nájemní smlouvy.

ALKO, Strana 6

Nejprodávanější

Cena

Značky

Provozní doba:

Přihlášení k vašemu účtu

ALKO, Strana 6

Nejprodávanější

Cena

Značky

Výpis produktů

Ovládací prvky výpisu